Aviso de
Privacidad

I. Identidad y domicilio del Responsable

The Hangar Taller Automotriz, con domicilio en Lázaro Cárdenas 19, 45944 Santa Cruz de la Soledad, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier consulta relacionada con el presente aviso puede contactarnos por WhatsApp al +52 331 545 8015 o al correo electrónico privacidad@thehangartaller.com.

II. Datos personales recabados

The Hangar recaba los siguientes datos personales de manera directa, principalmente a través de conversaciones por WhatsApp o llamada telefónica:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Información del vehículo (marca, modelo, año, número de serie)
• Descripción del servicio solicitado o problema reportado

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen racial, vida sexual, creencias religiosas, opiniones políticas, etc.).

El sitio web utiliza localStorage del navegador para guardar sus preferencias de idioma y tema visual (claro/oscuro). Este mecanismo no recopila ni transmite datos personales.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Atender su solicitud de cotización o diagnóstico
• Agendar y dar seguimiento a servicios mecánicos o de modificación
• Comunicarnos con usted durante y después de la prestación del servicio
• Emitir comprobantes o facturas cuando aplique

Finalidades secundarias (no indispensables; puede oponerse):

• Enviarle información sobre promociones, servicios nuevos o expediciones organizadas por el taller
• Compartir casos de éxito (builds) de manera anónima o con su consentimiento explícito

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo por WhatsApp al +52 331 545 8015 en cualquier momento.

IV. Transferencia de datos personales

The Hangar Taller Automotriz no transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los casos siguientes que no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:

• Cuando sea requerido por autoridad competente mediante orden judicial o mandato legal
• Cuando sea necesario para la defensa de los derechos del Responsable en un proceso judicial

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud por WhatsApp al +52 331 545 8015 indicando:

• Su nombre completo e información de contacto
• El derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere
• La descripción clara de lo que solicita

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.

VI. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud al mismo canal indicado en la sección anterior. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza localStorage (tecnología del navegador) únicamente para recordar sus preferencias de idioma y modo visual. Esta información no sale de su dispositivo y no se utiliza para identificarle.

Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica web (como Google Analytics), se le informará y solicitará su consentimiento mediante el aviso de cookies visible en la página.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso puede ser modificado para adaptarse a cambios legislativos, políticas internas o nuevas funcionalidades del sitio. Cualquier modificación será comunicada mediante la publicación del aviso actualizado en esta página.

Si tiene alguna duda o comentario sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en cualquier momento. También tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si considera que su solicitud no fue atendida correctamente.